正所謂安居樂業，如果連我們居住的地方也發生問題又怎能生活得愉快呢？樓宇滲水對市民來說並不陌生，但面對漏水問題不少市民都求助無門，不知道從何入手解決問題。TapPro的出現卻受惠了一直長期被漏水問題困擾的市民。
背景和理念
創辦人Tony是一位香港註冊建築師、註冊訂明檢人員，亦是屋宇署的認可人士，創辦品牌希望透過科學儀器準確地告訴市民屋宇漏水的根源，秉承宗旨「一鍵得專」，希望市民只需一個步驟，就能直接聯絡專業人士， 立即進行免費及專業的評估， 盡快搵到漏水源頭及處理修補漏水問題。
三大樓宇滲水原因
Tony指出在處理過的個案中，有八成的滲水問題都源自住宅，很多屬樓上樓下不融合，例如例如樓下滲水，樓上單位卻不理會。但總括來說，第一大的樓宇滲水原因為樓宇裝修時師傅做防水層做得不好，手工參差，而更過分的就沒有做防水層，其次則是房屋署部分樓宇的喉管槽經常漏水和商廈寫字樓天台漏水。
科學測試 針對問題根源
有見於很多樓宇的滲水問題都源於防水層做得不好，Tony提到比起胡亂猜測，TapPro會利用不同地點科學測試找出問題根源。例如他們會利用紅外線熱像測試，測試防水層有沒有多餘的水，然後修補防水層，亦會利用鐳射測試，向某些可以導電防水層導電，得知防水層有沒有透氣和出現洞穴等問題，從而修補。Tony指出他們不會叫客人選擇用那一種測試，師傅會透過專業判斷選擇測試的種類，找出問題。
橫向服務 修補鄰里關係
被問及印象深刻的個案，Tony說到曾經有一單位滲水，但樓下單位卻不願意與雙方溝通談判，Tony並不希望雙方最終需在法律層面上雙見，故此與雙方溝通希望他們能夠放下成見，最終雙方修補鄰里關係，共同找出解決方案。提及未來動向，Tony指出他們最近在土瓜灣開設了樓宇醫生診所，在舊區幫助市民驗窗驗樓，希望能夠幫助更多社會低收入人士。